降低决策成本,提高电商平台购买频率
2019年,以淘宝为主的各电商平台开始尝试“直播带货”新模式,通过APP内嵌直播功能、原创视频加导购直播、网红直播IP打造等多种形式,探索平台流量、订单新的增长点。
以京东为例,京东配有风格多元的达人直播间,为时尚主播提供个性化拍摄场景,让达人直播变得更高大上、更专业化。京东平台超级品牌日活动曾尝试直播卖牛奶,晚上八点众网红同台PK带货,通过亲身体验、产品成分讲解、牛奶搭配指南等,各网红使用浑身解术帮助消费者"拔草"。直播带货战果喜人:仅PURE MILK牛奶一款产品,在2小时直播中带货便超过10万箱。
不少消费者也表示,电商平台直播带货的形式可以更直观地接触产品,最大限度地降低修图、产品夸大宣传等因素对自己购买决策的影响。对购物平台来说,通过直播的形式实现用户量、销售额等多项指标增长,也是一件喜闻乐见的事。
月活增长、粘性提高,社交属性APP迎来新的增长点
部分带社交属性的APP用户与直播用户画像高度匹配,以网易云音乐和陌陌为代表,这为平台本身借力直播谋求新的用户和利润增长点带来了天然的优势。
网易云音乐于2018年10月前后上线直播功能,并针对音乐爱好者需求推出独立APP“LOOK直播”,为平台上众多独立音乐人提供表演舞台及曝光资源,此举实现了网易云音乐APP用户月活规模质的飞跃。
网易云音乐在直播上取得的成绩,与其用户画像不无关系。得益于用户画像高匹配度的APP,代表性更明显的是陌陌,陌陌男性用户占比高达76.5%,整体用户年龄分布与娱乐直播用户高度重合,这为陌陌进军直播赛道带来了极大的优势。数据显示,2018年,陌陌实时视频服务营收高达107亿元,成为平台新的主收入来源。
矩阵式运营,抓住粉丝经济新机遇
从网红到KOL、KOC等词汇不断升级,不难看出是行业的升级变化,从报告中可以看出,尽管当前娱乐直播遭遇流量经济式微、网红经济退热,但粉丝经济正在为行业商业模式筑底,娱乐直播行业正在从以量为生迈向以质取胜的新阶段。
基于数字化生活高速发展带来的丰富娱乐资源,以及现代社会年轻人普遍存在的孤独感和社交焦虑,垂直秀场直播特有的实时互动带来的“陪伴式”娱乐体验,成为互联网用户重要的线上娱乐。易观千帆数据显示,垂直秀场分类下,秀色直播通过优质而高效的主播培养、内容产出以及在细分市场下获得稳定而高速的增长,以明显的优势居该领域头部平台。
在粉丝经济新阶段,已不再依靠平台虚拟礼物打赏和广告作为收入主要来源,以带货转化、网红效应等方式获利的粉丝经济,成为直播平台新的经济增长点。因此,粉丝和网红资源两手抓成为平台运营的重中之重。粉丝的量化和细分对平台运营来说显得格外重要,各平台已开始从粉丝获取、转化、留存等方向实现用户细分及平台矩阵式运营。
直播平台矩阵化运营正是思享无限一直以来不断尝试的运营思路,思享无限以秀色直播为起点,进一步打造了乐嗨秀场、嗨秀秀场等多个优质平台,通过差异化运营满足不同细分人群的娱乐直播需求、深入挖掘垂直秀场。同时,也在通过构建以直播为核心,基于互联网并联合线下场景的新娱乐、新经纪、新影视、新传媒等多元互动娱乐新生态,横向拓展多链路直播内容。通过连续推出具有时代特色的系列主题直播,助推传统文化、新兴科技、“非遗”技艺等的发展传播,深入涉足演出、赛事、游戏、现场娱乐等泛文娱细分领域的内容布局和构建直播生态王国。
随着“+直播”探索不断丰富,直播行业进一步和日常生活结合,各垂直业态也得以借数字化、便捷化的直播形式释放更大价值。二者相得益彰,满足了用户的多元需求,也收获了更稳健的成长。